为进一步提升汽检DG真人 员工业务能力,更好地树立窗口服务形象,全面提升汽检DG真人 检测业务整体水平,8月31日汽检DG真人 利用网络检修时间组织一线人员在业务大厅进行专题业务培训。本次培训内容丰富、覆盖面广,主要从三大方面进行了培训。
检测业务精细化。针对检测过程遇到的问题、业务操作知识等方面进行了培训学习,加强检测政策宣传解读,规范车辆查验流程,强化检测人员熟练掌握各类车型操作流程,从而提升检测速度。
检测业务规范化。对在检测过程中遇到的一些问题车,不合格项车,在现场培训中,对每一项内容进行深度扩充讲解、示范。提升检测人员的技能操作水平、工作能力,确保检测工作平稳、高效、有序开展。
文明服务标准化。对照不同的岗位,持续做好文明服务,规范检测人员仪容仪表、微笑服务等方面。保证每位车主都能感受到检测工作人员的热情,进一步细化文明服务内涵,提升文明服务水平。
本次培训提高了检测业务人员严谨的工作能力,提升了检测人员自身综合素质,对检测DG真人 高质量发展奠定了基础。